официальный партнёр 1С по деловому софту
+7 (495)229-30-42
Спросите нас

Мы постоянно работаем над собой, а вы нам в этом очень помогаете.

Если у вас возникли вопросы, жалобы или пожелания, пишите нам на info@miko.ru или пишите с помощью формы.

Представьтесь, пожалуйста*

Электронная почта

Ваш контактный телефон

Текст сообщения*

* - поля обязательны для заполнения

Мы обязательно примем к сведению ваши слова и при необходимости свяжемся с вами.


Наш блог
Михаил Беляев
Эксперт 1C

Оказалось, что в параметры виртуальных таблиц также могут "не попадать" отборы и по реквизитам.
Для ...

+7 (495) 229-30-42 доб. 93 — горячая линия поддержки МИКО (пн-пт 10:00 - 18:00)
Ваша скорая помощь и поддержка в любой ситуации с программой 1С

На любом этапе работы в программе 1С у вас могут возникать различные вопросы. Либо не хватает опыта, чтобы быстро выполнить нужную операцию. Либо понадобилась полезная функция, которую вы раньше не использовали, хотя уже давно работаете в программе 1С. Или же просто возникла какая-либо проблема.

Тематика вопросов

Тематика вопросов, решаемых на Горячей Линии, обширна. Здесь вам помогут с настройкой параметров учета в программе, со сдачей регламентированной отчетности, с начислением заработной платы сотрудниками, закрытием месяца, учетом Основных Средств, НДС и т.д.

Консультации бывают и технического характера: корректная установка новых информационных баз 1С, установка обновлений – конфигурации и платформы, решаются проблемы с ключами защиты – как правильно переустановить, обновить драйвера, установить менеджер лицензий. 

Способы взаимодействия

Руководствуясь опытом и желанием обеспечить быструю поддержку мы организовали следующие варианты взаимодействия:

По телефону
Консультации оказываются в режиме он-лайн. Ваша рабочая ситуация моделируется на демо-базе консультанта. Также в распоряжении консультанта база знаний линии поддержки фирмы 1С.
Оперативно через Интернет
Самым эффективным способом поддержки, является подключение удаленного специалиста. Этот способ, самый оперативный. Наш консультант подключается к вашему рабочему столу и вы совместно решаете поставленную задачу, обсуждая текущие вопросы по телефону. Удаленная поддержка является самым дешевым способом, т.к. наш сотрудник не тратит время на выезд.
Работа с вашей базой данных
Если вашу рабочую ситуацию невозможно смоделировать на демо-базе либо это займет неоправданно много времени, а у вас есть возможность передать вашу информационную базу консультанту или загрузить ее на сервер МИКО. Консультант проработает вопрос на копии вашей базы данных. И вопрос решается быстро и эффективно.
На вашем рабочем месте
При необходимости оказания подробной, развернутой консультации, сотрудник или группа специалистов компании МИКО могут выехать к вам на рабочее место.
Бесплатные консультационные услуги

Специалисты компании МИКО оказывают бесплатные консультации по телефону длительностью до 5-ти минут по телефону (495) 229-30-42 доб. 93

Бесплатная линия консультаций фирмы 1С предоставляется всем пользователям лицензионных программных продуктов 1С по телефону (495) 688-10-01

Для подписчиков  информационно - технологического сопровождения работает выделенная линия 1С по телефону (495)956-11-81

Платные консультационные услуги

Мы готовы решать задачи любой сложности, оказывать консультации по самым хитрым хозяйственным ситуациям, привлекать самых лучших специалистов нашей компании и компаний партнеров. Обращайтесь! Мы любим решать сложные вопросы.  

Цены на консультирование
Разовые тарифы
1С: Консультирование (разовый)

1 440 руб./1 час

Абонентские тарифы

Для постоянных клиентов действуют выгодные абонентские тарифы, стоимость работы специалиста ниже, а скорость реакции выше. Большинство наших клиентов выбирают абонентское сопровождение. Это позволяет нам прогнозировать загрузку специалистов, а вам эффективно использовать бюджет и планировать затраты.

Абонентские тарифные планы кол-во часов в месяц сумма по договору в месяц, руб. ставка за час скидка
1С: Консультирование № 3 3 4 104 р. 1 368 р. 5%
1С: Консультирование № 10 10 12 960 р. 1 296 р. 10%
1С: Консультирование № 25 25 28 000 р. 1 152 р. 20%

Для обслуживания программных продуктов 1С у клиента должна быть активна подписка на Информационно-Технологическое Сопровождение фирмы 1С.

Квалификация наших специалистов
+1С:Профессионал "1С:Бухгалтерия 8"

1С:Профессионал "1С:Бухгалтерия 8"

Щеголь Олеся успешно сдала сертификационный экзамен на знание особенностей и применение программы "1С:Бухгалтерия 8"

+1С:Специалист по платформе "1С:Предприятие 8"

1С:Специалист по платформе "1С:Предприятие 8"

Митин Александр успешно сдал экзамен "1С:Специалист" по разработке и модификации прикладных решений на технологической платформе системы программ "1С:Предприятие 8.0"