Готовое решение для управления телефонными звонками из программ 1С. Идеальное решение для компаний использующих аппаратные АТС внутри компании. «1С-Рарус: СофтФон ПРОФ» является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами поддерживающими интерфейс TAPI.

Модуль «1С-Рарус: Софтфон ПРОФ» встроен в большинство типовых решений 1С использующих модуль CRM.

На рисунке ниже приведена принципиальная схема работы панели телефонии «1С-Рарус: СофтФон ПРОФ»

Отличия «1С-Рарус: СофтФон» версии ЛАЙТ от версии ПРОФ

Модуль интеграции ЛАЙТ позволяет контролировать по одной телефонной линии на каждом рабочем месте абонента. Информация о состоянии других телефонных линий не доступна.

Модуль интеграции ПРОФ позволяет контролировать все телефонные линии телефонной системы компании. Это позволяет: до переключения звонка получать информацию о состоянии операторов (сотрудников) занят или свободен, при переключении звонка автоматически передавать информацию о звонке между операторами — связывать в единую цепочку контакт каждого оператора.

В стоимость продукта включено первое рабочее место. Каждое дополнительное рабочее место стоит 1500 рублей.