Внедрённые решения для "Риэл Эстейт"

Агентство Недвижимости «Риэл Эстейт» занимается оказанием риэлторских услуг. Реализованный продукт специально создан для компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Он предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.

Агентство Недвижимости «Риэл Эстейт» приняло решение об использовании программного продукта «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.

На выбор программы «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8» главным образом повлияли следующие возможности продукта:

• управление отношениями с клиентами (CRM)
• автоматизация бизнес-процессов компании
• управление заказами покупателей
• автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами
• управление поставками и ценовой политикой
• планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности
• управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний, управление обслуживанием клиентов;
• расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами
• мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.

Специалистами «МИКО» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

• Демонстрация возможностей программного продукта
• Установка программного обеспечения
• Проведено начальное обучение пользователей.

В настоящее время оказывается консультационная поддержка пользователей.