«Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)» — это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнером «МИКО» оказывает пользователям программ «1С: Предприятие».
Компания МИКО оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой "1С", Стандарту регулярного сопровождения 1С.

Заключая договор ИТС, пользователь получает доступ:

к обновлениям приобретенных программных продуктов 1С, чтобы работать с учетом последних изменений в законодательстве, методике расчета, проводках, требованиях к ведению учета в организациях

к нормативно-справочной информации (1С:Гарант), с помощью которой ни одно изменение в Законодательстве  не останется незамеченным. Ведь можно подписаться на рассылку важных изменений

к методическим и обучающим материалам, с помощью которых пользователь самостоятельно сможет подсмотреть/проверить как выполнить ту или иную операцию в своей программе в хронологической последовательности с перечнем документов с полным описанием действий

к поддержке консультационного и технического характера как со стороны “1С”, так и со стороны партнера

к тематическим встречам с разработчиками, методистами, специалистами “1С”, а также представителями контролирующих органов очно либо в формате видео

к онлайн-сервисам, которые интегрированы в 1С, облегчающие дневную рутину пользователя по отправке отчетности, по заполнению новых контрагентов, по проверке контрагентов, по обмену первичной документацией с контрагентами и прочие “полезности”

Доступ к онлайн-порталам - 24/7 из любой точки мира. Вся информация обновляется оперативно по мере выхода новых изменений в Законодательстве.

Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, необходимыми клиенту, на основании тарифов партнера.

Какие преимущества дает договор ИТС?

Только при условии действующего договора на ИТС пользователи типовых программных продуктов «1С: Предприятие 8», могут воспользоваться услугами фирм-партнеров 1С по сопровождению и консультированию, а также получать обновления программ.

Владение актуальной информацией и последними техническими разработками повышают качество и эффективность работы в программах 1С: Предприятие.

Свежие материалы ведущих экономических СМИ, включаемые в каждый выпуск ИТС, позволят оставаться в курсе и поддерживать профессиональный уровень.

Бесплатная консультационная линия 1С поможет разобраться с любыми вопросами.