официальный партнёр 1С по деловому софту
8(495)229-30-42
Скидки на курсы
При покупке любой программы 20%
Купить это ПО

Закажите эту программу написав на info@miko.ru или с помощью формы:

Название программы*

Представьтесь, пожалуйста*

Электронная почта

Ваш контактный телефон*

Текст сообщения

1С:CRM 8 ПРОФ
+1С:CRM 8 ПРОФ
Стоимость 19600 руб
Листовка скачать pdf
Демонстрация заказать
Доставка бесплатно Москва, Солнечногорск, Зеленоград
Бесплатно Установка и настройка (до 2-х часов работ)
Краткое описание программы

Программный продукт «1С:CRM ПРОФ» предназначен для организации эффективной работы отделов продаж, закупок, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества на всех этапах взаимодействия с клиентами в соответствии с концепцией CRM.

«1С:CRM ПРОФ» – аналитическая CRM-система для компаний среднего бизнеса с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе.

«1С:CRM ПРОФ» позволяет:
построить систему управления продажами
повысить лояльность клиентов
увеличить объем продаж
«1С:CRM.ПРОФ» интегрируется (путем объединения) с программами фирмы «1С» и поставляется в виде готовых конфигураций:
«1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ»;
«1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ».
«1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ»

При использовании «1С:CRM ПРОФ», как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: «1C:Бухгалтерия предприятия 8» и «1С:Бухгалтерия 7.7».

Отличия функциональности версий 1С:CRM

1С:Предприятие 8.CRM выпускается в 4 версиях, отличия представлены в таблице:


 1C:CRM Базовая 1C:CRM СТАНДАРТ 1C:CRM ПРОФ 1C:CRM КОРП
Клиентская база
 + + + +
Управление контактами
 + + + +
Календарь и напоминания
 + + + +
Управление продажами
 + + + +
Управление маркетингом
 + + + +
Рассылки
 + + + +
Анкетирование и опросы
 + - + +
База знаний
 + - + +
E-mail клиент
 + + + +
Поручения
 - + + +
Бизнес-процессы (BPM)
 - - + +
Воронка продаж
 - + + +
Значимые события
 - - + +
Расширенная аналитика по маркетинговым компаниям
 - - - +
Диспетчеризация входящих обращений
 - - - +
Управление проектами (в том числе ресурсами)
 - - - +
Интернет-карты
 - - - +
Интеграция с MS Outlook
 - - - +
Возможность интеграции с CallCenter и системой записи телефонных переговоров*
 - - - +
Интеграция с MS Word
 - + + +
Интеграция с OpenOffice
 - + + +
Настраиваемые фильтры рабочего стола
 - - + +
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
 - + + +
Возможность расширения числа рабочих мест
 - + + +
Распределенные базы данных (репликация)
 - - + +
Инструменты управления производительностью
 - - - +
Возможность работы через web-клиент(через Интернет)
 - + - -
Возможность работы через тонкий клиент
 - + - -

* – требуется приобрести дополнительное оборудование и программные продукты.

Комплект поставки
В поставку программного продукта "1С:CRM" входят:
дистрибутив на компакт-диске;
ключ защиты для платформы 8 и ключ защиты на конфигурацию для одного рабочего места;
лицензионное соглашение;
регистрационная анкета;
купон на льготную подписку на Информационно Технологическое Сопровождение(ИТС)
документация по развертыванию и использованию программы
Бесплатная поддержка

Зарегистрированные пользователи программы "1С:CRM ПРОФ" имеют право на бесплатное получение консультаций по телефону (495) 231-2002 и электронной почте crm@rarus.ru на линии поддержки 1С:Рарус.

Для получения дополнительной поддержки пользователи могут оформить платную подписку на 1С ИТС (Информационно-технологическое сопровождение). На выпускаемых ежемесячно дисках ИТС содержатся обновления программы, которыми можно воспользоваться без подключения к Интернет.

Бесплатное обновление

Зарегистрированные пользователи программы "1С:CRM ПРОФ" имеют право на бесплатное получение обновлений программы  на сайте поддержки пользователей фирмы "1С". Для получения права на бесплатное обновление необходимо передать в МИКО купон на льготную 6-ти месячную подписку ИТС.