Программа 1С:CRM 8 СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей

Стоимость		29600 руб
Демонстрация		заказать
Доставка		бесплатно Москва, Солнечногорск, Зеленоград
Бесплатно		Установка и настройка (до 3-х часов работ)

Краткое описание программы

"1С:CRM СТАНДАРТ" – программный продукт нового поколения построеный на самой последней версии платформы 1С:Предприятие 8.2. По функциональности программа находится между решениями "1С:CRM базовая" и "1С:CRM ПРОФ".

Продукт позволяет создавать единую информационную базу компании с хорошим разграничением доступа между руководителями и менеджерами.

«1С:CRM Стандарт» – аналитическая CRM-система для компаний малого и среднего бизнеса с потребностью совместной работы от 5 пользователей в одной информационной базе.

Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.

Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.

Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.

Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "воронка продаж".

Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью "Мастеров"), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов - "холодные обзвоны" с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.

Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, предварительно настроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск "двойников" клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.

Юзабилити. Отображение информации на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.

Интеграция с другими системами. Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

Двухсторонний обмен данными между программами "1С:Бухгалтерия 8/7.7" (выгрузка счетов на оплату, контактной информации о клиенте; загрузка всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплаты и отгрузки);

Загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;

Загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).

Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, "воронка продаж", отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.

Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей, как на уровне объектов, так и ограничения по возможности работы в программе: через интернет, только в офисе, через интернет и офисе.

Отличия функциональности версий 1С:CRM

1С:Предприятие 8.CRM выпускается в 4 версиях, отличия представлены в таблице:

* – требуется приобрести дополнительное оборудование и программные продукты.

Комплект поставки

В поставку программного продукта "1С:CRM" входят:

дистрибутив на компакт-диске;

ключ защиты для платформы 8 и ключ защиты на конфигурацию для пяти рабочих мест;

лицензионное соглашение;

регистрационная анкета;

купон на льготную подписку на Информационно Технологическое Сопровождение(ИТС)

документация по развертыванию и использованию программы

Бесплатная поддержка

Зарегистрированные пользователи программы "1С:CRM Стандарт" имеют право на бесплатное получение консультаций по телефону (495) 250-63-83 и электронной почте crm@rarus.ru на линии поддержки 1С:Рарус.

Для получения дополнительной поддержки пользователи могут оформить платную подписку на 1С ИТС (Информационно-технологическое сопровождение). На выпускаемых ежемесячно дисках ИТС содержатся обновления программы, которыми можно воспользоваться без подключения к Интернет.

Бесплатное обновление

Зарегистрированные пользователи программы "1С:CRM Стандарт" имеют право на бесплатное получение обновлений программы  на сайте поддержки пользователей фирмы "1С". Для получения права на бесплатное обновление необходимо передать в МИКО купон на льготную 3-х месячную подписку ИТС.